J’ai vite compris qu’il y avait un fossé entre une maladie « facile à guérir » et une épreuve « simple à vivre ».

C’est dans la résilience que s’est installé l’isolement invisible : on a l’air fort, on est entouré, mais on se noie seul dans la logistique de la survie. Le fait d’être fort fait de soi une machine à faire fonctionner, et non plus un humain.

Un épisode sur la vulnérabilité et la force de savoir finalement, déléguer sa survie pour redevenir, un jour, une personne avec qui l’on se sent bien.

Le pitch : L’ascension et la chute brutale d’un coach hypermédiatique suite à une loi imposant un diplôme d’État pour exercer.

On pourrait croire que ce film me ferait grincer des dents. Étrange pour une coach ? Pas vraiment. En réalité, ce film est une bouffée d’oxygène dans la “jungle” qu’est devenu le secteur depuis la pandémie.

Le film s’attaque aux clichés du coach qui promet la fortune, le bonheur immédiat et l’invincibilité. Ce sont des promesses qu’un coach professionnel diplômé (titre reconnu par France Compétences) ne fera jamais.

Le show : Pack Silver et paillettes

Matt, le personnage principal, anime des séminaires aux noms évocateurs : “Pack Silver” et tutti quanti. Musique entraînante, acclamations, codes de la scène... Le parallèle avec le documentaire Netflix sur Tony Robbins, I am not your Guru, est frappant. Au début, on sourit. On reconnaît les codes des coachs français qui s’inspirent de ce modèle américain. On se dit : “C’est juste quelques phrases de développement personnel, quel est le mal ?”

Mais bien sûr, le film pousse l’analyse plus loin.

Le basculement : “Je sais, donc je dicte”

Le malaise s’installe lors d’une scène clé au Sénat. Face à une sénatrice qui l’interroge sur l’accompagnement du deuil, Matt reste très sûr de lui. Il paraphrase, botte en touche. Et puis il commence à lui répondre par des généralités pour tourner autour de pot. Il sort un argumentaire bien huilé qui ne s’applique qu’aux autres (parce que lui, il sait).

Le malaise s’installe : ce n’est pas le boulot d’un coach d’accompagner la détresse. Cela relève de la thérapie ou de la psychiatrie. Un coach professionnel le sait, il connait ses limites.

L’absence de garde-fous

Au fil du film, on souligne parfaitement des manques cruciaux chez ces “coachs-influenceurs” :

L’addiction vs l’autonomie :

Matt suit ses statistiques comme un YouTubeur. Il crée une dépendance où ses clients ont l’impression de n’être rien sans lui. On sent le développement d’une addiction chez ses spectateurs qui reviennent débourser des fortunes dans ses séminaires tant ils ont l’impression de n’être rien sans lui. On le voit notamment à travers l’une des scènes où Julien dit à Matt qu’il va essayer de venir au prochain séminaire. Puis quand il fait une vidéo pour le défendre, lui disant qu’il l’aime. On sent que Matt s’en fiche, puis est en colère face à la vidéo… Puis réagit froidement en lui disant de retourner bosser. On est au niveau -1000 de la congruence.

C’est quoi la congruence ? En coaching, c’est l’alignement total entre ce que l’on pense, ce que l’on dit et ce que l’on fait. C’est être « raccord » avec soi-même.

Chez Matt, le masque craque : il prône l’amour de l’humain sur scène, mais réagit avec mépris et froideur face à la vulnérabilité réelle. Le vrai coaching vise l’inverse.

Le vrai coaching vise l’inverse. Le coach professionnel œuvre à l'autonomie radicale de son client. Il ne laisse pas une dépendance s’installer. Il responsabilise, constamment. Le client ne doit pas penser que le coach fait le travail. Le coach est un médiateur, un facilitateur d’objectif.

Le cadre vs le fourre-tout du “deviens la meilleure version de toi-même”

Matt prétend régler tous les problèmes du monde. En coaching pro, on définit un contrat précis. On vérifie que la demande ne relève pas de la thérapie ou de la psychiatrie. On ne travaille pas sur “toute la vie”, on travaille sur une situation.

Le risque d’emprise est très limité car le contrat de coaching n’abordera qu’une situation à la fois, ce qui permet au client d’avoir du recul malgré un transfert (le fait de projeter ses sentiments sur le coach) potentiel, qui normalement doit être anticipé et détecté par le coach.

La solitude du sommet

Matt est seul au sommet de sa pyramide. Il va jusqu’à conseiller à un spectateur de démissionner en plein show. En faisant cela, il sort de sa posture pour devenir un prescripteur de vie, sans en assumer les conséquences. Personne ne lui dit : “Là, tu sors de ton rôle”. Et quand sa compagne finit par le lui dire… Il est trop tard, il ne peut plus l’entendre.

Un coach certifié (RNCP / France Compétences) se fait superviser. Il parle de ses dossiers à un pair pour vérifier qu’il ne projette pas son ego. Il sait qu’il “ne sait pas”. Il ne cherche pas à influencer, il aide à prendre des décisions éclairées. Un coach certifié est engagé par un code de déontologie qui permet de structurer le métier. Même s’il n’existe pas d’ordre des coachs, les fédérations permettent un responsabilisation du métier.

Conclusion

Alors oui, pour moi, coach professionnelle qui ai un diplôme reconnu au RNCP (France Compétences), ce film est une excellente nouvelle. Il permet de faire le tri entre le coaching et l’influence. Il offre au grand public les repères nécessaires pour ne plus se faire piéger par les marchands de sable. Oui, le métier demande des centaines d’heures de formation à la posture. Non, on ne s’improvise pas guide de vie pour flatter son propre ego.

Alors, j’ai fait ma review. Pas un bilan sur des objectifs précis, des résolutions, une notion de performance. Plutôt l’idée de regarder ce qui a marché, ou pas, et de prendre un moment pour me demander ce que je veux amener dans mon quotidien.

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Phase 1 : Rétrospective janvier vs décembre 2025

L’idée : Prendre conscience du chemin parcouru en comparant le “soi” de janvier et celui de décembre.

1. « En janvier 2025, ma priorité était... En réalité, la vie m’a forcé(e) à porter mon attention sur... ».

2. « En janvier 2025, j’avais une certitude sur moi... cette année, j’ai réalisé que ... ».

3. « Si je pouvais envoyer une seule information technique (pas un conseil, pas une pensée positive, une info activable) au “moi” de janvier dernier, ce serait quoi ? ».

4. « Quelle partie de ma vie ressemblait à un chaos il y a un an et possède aujourd’hui un début de structure ou de clarté ? ».

Phase 2 : Les acquis et la métamorphose

L’objectif : Identifier ce qui a changé

« Quelle est la force que j’ai dû sortir de mon “chapeau” cette année et que je ne soupçonnais pas avoir ? ».

« Quelle chose qui me semblait insurmontable ou épuisante l’an dernier est devenue une simple routine aujourd’hui ? ».

« Quelle est la “plantade” de cette année qui m’a appris quelque chose de vital sur mon propre fonctionnement ? ».

« Dans quel moment précis ai-je senti que mon corps ou mon esprit “pédalait” tout seul grâce à mes expériences passées ? ».

« Quel est la chose pour laquelle j’ai payé cette année qui m’a apporté le plus de satisfaction? »

Phase 3 : Confiance et solidité

Le but : Stabiliser le changement dans le présent pour créer de l’espoir fondé sur des preuves.

« Si tout redevenait chaotique demain, sur quelle certitude interne ou quelle force acquise en 2025 pourrais-je m’appuyer pour ne pas sombrer ? »

« 80% de mes moments de friction cette année ont un point commun : lequel ? ».

« À quel moment précis cette année me suis-je dit : “Ok, là je suis vraiment à ma place” (ou l’inverse) ? ».

« En regardant dans mon entourage, quelle transformation ai-je vue que je trouve admirable ? ».

« Quelle est la seule chose dont je suis désormais absolument certain(e) concernant ma capacité à rebondir ? ».

Phase 4 : Le Manifeste pour l’année 2026

L’objectif : Traduire les réflexions précédentes en systèmes d’action pour 2026.

« En tenant compte de ce que je suis devenu(e), quel est l’engagement logistique (une règle, un changement d’emploi du temps, une habitude technique) que je prends envers moi-même pour consolider ou mettre à l’abri mes nouveaux acquis ? »

« L’année prochaine, qu’est-ce que je décide de mettre à l’abri pour nourrir mon équilibre ? »

« Dans quoi je constate que l’effort investi ne produit pas autant d’impact que ce que cela me coûte? Comment je m’en détache ? ».

« Quel aspect de mon écologie personnelle mérite que je pose un cadre ferme et non négociable (vis à vis de moi et des autres) en 2026 ? ».

Phase 5 : Synthèse

Au final, quels sont les sujets qui reviennent dans tes réponses? Quels sont les éléments qui semblent mériter que tu t’y intéresses cette année? Quels sont au contraire les choses que tu lâches? Rappelle-toi que toutes les idées ne sont pas des projets, toutes les décisions ne peuvent pas être une priorité.

Voici la manière dont j’ai procédé de mon côté pour traduire mes réponses en priorités pour l’année à venir, basé sur le système des focus area de Bregman :

• Mes piliers 1 et 2 sont basés sur les réussites de l’année 2025. Ils sanctuarisent ce qui me permet de fonctionner, ce qui contribue à un équilibre. Ce sont des piliers de maintien, de consolidation.

• Dans mon cas, sommeil et sport vont consolider leur place dans mon agenda en 2026, car j’ai en 2025 eu une énorme prise de conscience sur ces sujets. L’idée n’est pas d’établir des règles fixes (“aller me coucher tous les jours avant minuit”), plutôt des intentions (“veiller à dormir suffisamment, à m’accorder du repos”).

• Les piliers 3 et 4 sont des gardes-fou basés sur ce qui a planté cette année. Ils servent à me souvenir de poser des limites plus saines. Ce sont des protections, formulées positivement (donc pas “arrêter de fumer” mais “oeuvrer à préserver son capital santé” par exemple).

• Le 5e pilier, c’est celui du "Sens" ou des "Projets Porteurs", de l'élan créatif ou du projet de cœur. Pour moi, il est question de poser l’intention de plus de spontanéité créative. De rallumer la flamme qui s’est essoufflée cette année. De réinventer mon monde, de replacer des répères.

Ces priorités sont ensuite traduites de manière plus opérationnelle dans mon organisation. Je m’assure de réaliser des actions pour chacun des piliers, chaque jour. D’où l’importance d’avoir des piliers suffisamment larges, car ils servent ensuite de filtre à mon temps, à mon énergie.

Pour ça, je veille, quand je planifie la journée, à mettre en place des petites actions pour chaque priorité/pilier.

Pour le premier, ça peut autant être “faire quelques étirements” que “faire 15km de rando” ou “aller dormir tôt”. Rien d’établi, mais quelque chose qui va dans le bon sens tous les jours :)

Cela permet de décider de la direction dans laquelle on agit, et de cumuler les petits effets.

Alors voilà, tu as toutes les infos pour faire ton propre review de l’année. Ne réfléchis pas trop, attrape une boisson chaude et commence par répondre honnêtement à chaque question.

Vois ce que tu ressens, dégage éventuellement quelques priorités, et surtout, adapte le processus à toi. Si 5 c’est beaucoup, trouves-en moins. Mais si tu prends le temps d’identifier ces piliers, applique-toi à trouver des formulations qui te font te sentir en confort, pas des trucs qui te donnent envie de repartir en arrière. Aide toi d’IA si nécessaire, parle lui de Bregman.

Comme tu l’as entendu dans le dernier épisode de Phantasia, je “sors” (plus ou moins) d’une maladie de plusieurs mois. Ce n’était pas simple. Et surtout, c’était (et c’est encore) l’inconnu.

Et face à l’inconnu, tu fais ce que tu peux : tu avances, en attendant que ça passe. Comme si un matin tu allais te réveiller et réaliser que tu avais franchi, pendant la nuit, une ligne d’arrivée. Mais la réalité, c’est que cette ligne n’existe pas. Le retour à la norme n’est pas une destination, mais un processus. Pas de panneau “ça s’est fini hier” (ou alors je l’ai raté ?). Ça se stabilise petit à petit. Mais beaucoup de choses restent différentes, et certaines ne redeviendront jamais “comme avant”.

J’ai changé. Aujourd’hui, mes pensées se baladent entre celle que j’étais (qui n’est plus) et celle que je suis (qui n’est pas encore). Une zone de flottement, une quête de sens, une quête de soi.

Depuis le début de Phantasia, j’ai toujours évité d’écrire ou de parler de mes épreuves au moment où je les vivais. La frontière est fine entre contenu (que j’espère utile) et journal intime déguisé en post LinkedIn.

Mais j’ai tenu un carnet de bord pour mes proches pendant cette période, et j’ai remarqué que ma plume y était beaucoup plus fluide. Ça m’a donné envie de partager autrement : éclairer les zones grises, les non-dits autour de la maladie chronique, du cancer. Partager mon expérience, offrir d’autres clés pour en parler.

Brené Brown m’inspire beaucoup là-dessus. Dans Daring Greatly, elle écrit :

“Shame resilience is the ability to say, ‘This hurts. This is disappointing, maybe even devastating. But success and recognition and approval are not the values that drive me. My value is courage and I was just courageous. You can move on, shame.’”

Ou en français :

« La résilience à la honte, c’est la capacité de dire : “Ça fait mal. C’est décevant, peut-être même dévastateur. Mais le succès, la reconnaissance et l’approbation ne sont pas les valeurs qui me portent. Ma valeur, c’est le courage, et je viens justement de faire preuve de courage. Tu peux passer ton chemin, honte.” »

(BTW c’est aussi cette réflexion qui nourrit Passe-moi la cuillère, mon jeu coopératif sur l’inclusion et la prévention des RPS. J’en reparlerai bientôt ici !)

Au fond, je me demande si on peut vraiment parler de connaissance et de respect de soi en se planquant quand il s’agit d’évoquer ses épreuves et ses émotions ? Ou est-ce que c’est pas justement en parlant de soi, en assumant nos expériences, qu’on ouvre des réflexions utiles aux autres ?

Alors au diable le costume de professionnelle lisse et sans accroc. J’ai pris une leçon. Être authentique, ce n’est ni se mettre complètement à poil tout le temps, ni rester en col roulé par 38°. C’est doser.

Prends soin de toi et à très vite,

Elisa

Contexte : Une avalanche de situations à gérer

Jeudi 26 septembre

Le gouvernement a décidé de “supprimer mon compte France VAE” et par la même, le financement de celle-ci. Aucune explication, c’est automatisé et ça finit par “merci pour votre compréhension”. Lol. La veille au soir, je posais les derniers mots de la conclusion.

Un autre mail du jour m’annonce la faillite d’une entreprise dont j’étais cliente. Mon voyage de février est annulé. J’ai peu de chance de récupérer l’argent prélevé. Il va falloir faire des démarches administratives.

Je gère la faillite le soir-même : Ça prend un temps fou, mais c’est fait. Je mets de côté le mail de la VAE, je surveille de loin : ma fédération (❤️ sur eux) s’occupe du sujet, inutile de m’en préoccuper maintenant.

Mercredi 02 octobre

En m’habillant ce matin, je vois quelque chose de bizarre dans mon cou, un gonflement. J’en parle à ma MG rapidement lors du rdv prévu pour autre chose. C’est bénin, on va voir pour faire quelques examens. J’oublie.

Mardi 08 octobre

On nous propose de contacter l’assurance de l’entreprise en faillite. Ce que je fais… et ils refusent de dédommager les clients pour une obscure raison. Ça m’énerve. Je prends contact avec une juriste.

Mercredi 09 octobre

Le contrôle de routine pour le problème de santé de la semaine dernière a révélé qu’il est multiple et “peut être un peu plus sérieux que prévu”. On doit investiguer par biopsie. Impossible de trouver un rdv pour le faire, malgré une vingtaine d’appels. Je flippe.

J’ai besoin d’être aiguillée (ce jeu de mot est affreusement involontaire). Je vois un généraliste en visio le soir-même pour mieux comprendre la situation/me rassurer. Il me propose de passer d’autres examens, de revoir mon MG. Je prends les rdv.

Jeudi 10 octobre

Nouvel examen qui ne mène à rien de neuf.

Au bout du 23 ou 24ème endroit appelé, je trouve un rdv pour dans un mois. Ça m’a pris 2 après-midis, et il y a un dépassement exorbitant.

Jeudi 17 octobre

Mon correcteur de la VAE décale notre rdv. La VAE est donc en pause dans la pause. J’étais déjà découragée, ça me met un coup dans l’aile. Je me raccroche aux efforts déjà réalisés : j’ai travaillé des heures pour ce dossier, il n’est pas question d’annuler.

À la suite du RDV avec l’avocate concernant l’entreprise en faillite, j’écris un long mail pour contester la décision prise par l’assurance. C’est un peu le prix de ma tranquillité d’esprit de prendre le temps de le rédiger.

Mercredi 23 octobre

Deuxième liquidation judiciaire. Au moins, je suis rodée au process.

Ça m’embête mais me permet de ne pas perdre plus d’énergie/argent dans des procédures judiciaires. Je fais la déclaration de créance de la foulée, puis suis le dossier de loin, ce n’est plus de mon ressort.

Samedi 07 décembre

Décès dans la famille. Dur dur. La fatigue émotionnelle est à son paroxysme. Cette période est difficile, et on essaie de dédramatiser en se disant : “au fond, qu’est-ce qui pourrait être pire?”.

Mercredi 19 décembre

La réponse à la question posée 2 semaines plus tôt ne se fait pas attendre, on m’apprend (en visio dans un coworking) que je suis gravement malade. Au bout de quelques semaines, ma santé deviens ma priorité numéro 1 et absolument tout le reste se met en pause ou passe au second plan (“un jour peut-être”)

Vendredi 04 juillet 2025

Tout cela nous amène en juillet. J’écris enfin la fin de ce poste. Et on peut dire que j’ai encore affuté ma résilience depuis décembre.

Ma méthode pour gérer le chaos

Ce genre de chaos, ça peut arriver à n’importe qui - même si je te l’accorde, les probabilités que tout soit imbriqué sont vraiment absurdement ridicules.

Si toi aussi tu es dans un chaos en ce moment, laisse moi te dire comment j’ai arbitré mes choix, maintenant qu’on a planté le décor.

• Accepter l’inperfection de la situation : Certains de mes choix et arbitrages pourraient être rediscuté avec du recul, mais l’une des choses que j’ai appris à force d’avoir ce genre de périodes, c’est qu’on trouve toujours à redire après-coup. Sauf que sur le moment, si l’on cherche à agir parfaitement, on est bloqué. Donc on fait au moins pire, et on avance.

• S’appuyer sur une expérience déjà vécue : J’ai déjà du affronter ce genre de période par le passé. C’est d’ailleurs ce qui m’a amenée à l’accompagnement. C’est déterminant car ça permet de savoir que je vais réussir à gérer les problèmes d’une manière ou d’une autre. Si t’as l’impression que tu n’y arriveras pas d’un point de vue technique, c’est perdu d’avance, t’essaies même pas. Ensuite, je sais que je peux mobiliser ma résilience pour vivre tout ce processus là le plus sereinement possible. D’un point de vue pratique, même si je ne me sens pas en confiance ou capable, le fait de savoir que je l’ai déjà fait, de me référer à mes expériences passées, permet d’apaiser un peu le stress.

• Un pas après l’autre : Je trouve que c’est plus simple de prendre les choses l’une après l’autre, bien séparées.

  1. Je note chaque situation à gérer pour vider mon cerveau.

  2. Est-ce que j’ai un levier d’action sur la situation ou son résultat?

     • Si c’est non : Je poste-pose ce sur quoi je n’ai pas d’incidence : ça ne sert à rien de m’angoisser dessus puisque je ne peux rien y changer. je suis de loin l’évolution de la situation (ou je l’oublie). Souvent, je me mets un rappel de faire un suivi de la situation, ou je reporte le mail.

     • Si c’est oui : Je passe à la question suivante.

  3. Quelles sont les tâches dont je m’occupe en ce moment? Est-ce que ça parait réaliste de tout cumuler? Qu’est-ce qui vaut mon énergie? Qu’est-ce qui ne la vaut pas (→ Bucket list pour “un jour peut être”) ? Qu’est-ce que je risque de regretter intensément plus tard si je n’agis pas maintenant?

     • Si la réponse est non, je continue en me demandant ce que je dois absolument conserver.

     • Si c’est oui, j’en fais une priorité sur laquelle je vais poser une action prochainement, j’estime le temps et les infos nécessaires pour poser ma prochaine action.

  4. Je détermine dans quel ordre je priorise, de quoi je m’occupe en premier?

     parmi toutes les situations prioritaires. Pour le faire, j’évalue l’impact de dégradation de la situation, ma propension à procrastiner mais aussi le niveau de charge mental (à la louche) que cela engendre. Mais mon ordre de priorité est guidé par ma carte du monde personnelle. Ce qui sous-tend de se connaître. Ce n’est pas pour rien si je rappelle dans chaque contenu que c’est essentiel :)

  5. J’agis
     Je planifie la prochaine action à très court terme (plus c’est “envahissant” ou sujet à procrastination, plus je pose l’action à court terme). J’agis le plus rapidement possible pour permettre à la situation de se débloquer rapidement. Ça permet de passer à une autre priorité. Si tu regarde chaque blocage plus haut, tu verras que j’ai systématiquement réagi quand c’était possible. Les soucis se règlent rarement spontanément.
     
     Si un sujet est envahissant mais que je n’ai aucune prise dessus, je trouve un autre angle, peut être pour préparer une prochaine action. Cela me permet d’avoir l’impression d’avoir un contrôle dessus. Je me pose toutes ces questions dès que je sens que “c’est trop”, pour délester mes priorités.

     Mon astuce pour agir même en l'absence de motivation/courage/sens, c’est de se placer dans une optique d’absence de regret. 

  6. Parfois, comme pendant ce genre de période, les priorités doivent changer de jour en jour. C’est comme ça. Il faut accepter que l’organisation idéal n’existe pas.

TLDR : À retenir pour faire face au chaos :

• Noter tout pour vider ta tête

• Identifier ce que tu peux agir ou pas

• Prioriser selon impact + énergie + tes boussoles perso

• Planifier la plus petite action possible, le plus rapidement possible

• Accepter que ça doit être réarbitré souvent

• Demander de l’aide sans culpabiliser

Cette période m’a permis d’affûter ma résilience, d’apprendre à prioriser avec plus de justesse, et surtout à demander de l’aide. Ce n’est pas fini, loin de là, mais voir tout ça comme des expériences aide énormément à tenir bon.

Et toi, ça t’est déjà arrivé ce genre de moment où tout se superpose ? Où tu te dis “non mais là, c’est une caméra cachée, c’est pas possible” ?

Si tu vis ça en ce moment, n’oublie pas qu’on peut faire équipe et trouver ensemble des solutions.

À tout vite,
Elisabeth

• Une lecture m’a replongée dans ma pratique d’introspection d’ado

• Pourquoi tu devrais peut-être t’y mettre aussi (pour mieux te connaitre, constater ce qui impacte tes fluctuations émotionnelles)

• J’ai toujours plus ou moins observé/écrit sur mes ressentis, j’ai eu envie de retrouver le format que j’avais initialement

• J’ai publié un agenda (les chevaux en moins) pour la retrouver :

  • Amazon est l’outil qui permet le plus d’accessibilité financière à l’impression à la demande - https://amzn.to/3YHskMt

  • Tu peux télécharger le template en fin de publication

Contexte

Je suis en pleine lecture de « publier de la merde avec style », de Valentin Decker & Killian Talin.

C’est un livre sur la création de contenu. Ils y partagent leurs idées sur la manière de publier.

Et au détour du conseil « 1.6 - et si c’était facile? » qui invite à réfléchir à ce que je crée facilement, j’ai un eurêka 💡

J’ai toujours réfléchi à mes émotions. Et toi, tu fais quoi pour les identifier?

Depuis que je sais écrire, je tiens des journaux. Ça a commencé avec un agenda gagné lors d’un stage d’équitation.

Tous les soirs, je notais religieusement sur les 3 micro lignes de la journée, un résumé de celle-ci. Quand je dis micro ligne, c’est vraiment micro : 2,5 cm de long à tout casser.

Loin du journal de gratitude ici, on retrouvait des notes comme « Machine m’a embêtée aujourd’hui, je n’ai pas passé une bonne journée » ou « j’ai réussi le contrôle de math ! J’ai tellement travaillé ! »

Ce n’était rien de romancé, en fait. Juste de l’émotion, associée à des faits. Ça me permettait de digérer le harcèlement, l’échec et de « clore le chapitre ».

Enfant, je pensais que si j’oubliais d’écrire sur le sujet, j’allais devoir rester avec ces émotions sur la conscience tout le reste de ma vie, qu’elles allaient “stagner” en quelques sortes dans mon esprit.

Mais c’était mon moment réflexif et je pense que cela m’a aidé à savoir qui je suis, ce que j’apprécie ou non, et à identifier mes émotions… Mais aussi à développer ma résilience, à ne pas m’accrocher à des expériences passées.

Pourquoi tenir un agenda de réflexivité émotionnelle?

Je pense que chaque personne qui veut mieux se comprendre devrait tenir ce type de journal. Pas un journal avec 20 lignes chaque jour.

Juste un petit agenda de support émotionnel, sans pression. 5 minutes pour revenir sur les points les plus importants de la journée, au feeling. Parce qu’au delà de décharger, ça permet aussi de :

• Mieux comprendre comment on fonctionne

• Repérer ses triggers, digérer ses émotions et ses traumas

• Repérer ses instincts pour rééquilibrer son énergie et ses émotions, développer sa résilience

• Identifier ce qu’on aime ou non, ce qui nous fait vibrer, clarifier ses objectifs

Je ne me suis bien sûr pas arrêtée là !

Je viens donc (évidemment) d’en mettre un en page. Si jamais ça t’intéresse, 2 manières accessibles de le récupérer :

• Tu peux imprimer le modèle PDF en bas de cette page et l’imprimer/le reproduire toi-même à la maison. Bon, ça va te coûter un peu d’encre, puisque tu as 52 semaines à imprimer. Sans parler de la fragilité du support si tu voyages souvent.

  Mais si t’es branché support électronique, ça passe large ! Sinon, une autre bonne idée, c’est de le reproduire dans ton carnet favoris tout simplement.

• Si tu préfères récupérer un agenda “objet”, je l’ai aussi conçu sur Affinity Publisher. Tu peux l’imprimer à la demande directement sur Amazon. L’avantage c’est que c’est quand même plus solide que la version maison. Il contient les 52 semaines de l’année mais aussi des infos sur comment tu peux l’utiliser.

Pourquoi avoir choisi Amazon?

Qu’on aime ou qu’on aime pas Amazon, on dit bien ce qu’on veut. Quand tu fais le tour des solutions, ça reste la plateforme qui permet de laisser les ressources les plus accessibles possible.

En toute transparence, l’idée est plus de te fournir un outil que d’en faire revenu :
Le cas présent, tu trouves cet agenda à un tout petit peu plus de 5 euros pour le format relié. Voici une photo de l’épreuve au format broché.

Voilà le lien pour te le faire imprimer : https://amzn.to/4dHHTZ5

En revanche, si tu as envie de me soutenir financièrement (- de 5€ me seront reversés), tu peux acheter la version reliée, qui elle est un peu plus onéreuse, mais a une couverture cartonnée qui protège ton agenda. Voici l’épreuve au format relié. Le contenu est exactement similaire.

Le lien pour te le faire imprimer et me soutenir (merci!) : https://amzn.to/3YHskMt

Et enfin, chose promise, chose due, si tu préfères l’imprimer toi-même, le lien du PDF est ici :

Télécharge le ici

Au départ sur une journée et à destination de quelques collaborateurs spécifiquement, il a finalement été étendu à toute l’entreprise en une demi-journée et devait inclure des moments de cohési…

Read more

Mon expertise grandit, et que je constate que pas mal d’entre vous ici me suivez depuis le début. Autant vous dire que vous aussi, vous évoluez, alors c’est parti !

Je te livre tout d’abord l’épisode du podcast de cette semaine sur la thématique de l’hypersensibilité vs la résilience émotionnelle. Tu peux le retrouver sur toutes les plateformes habituelles, mais aussi ici :

Le nouvel épisode

Voilà donc le récap de ces 15 derniers jours :

🎉 J’ai enfin terminé (que dis-je, binge-watché) la Formation HyperSupers sur le TDAH ! Cette formation a pour but d’orienter et de former les personnes ayant un TDAH, mais aussi leurs aidants et leurs proches. Concrètement, elle m’a permis de professionnaliser mon approche de ce sujet dans les accompagnements.

Du coup, tu me connais, la formation à peine terminée, me voilà partir sur un mooc publié par Audencia sur la négociation pour gommer les inégalités salariales hommes/femmes, c’est mon nouveau sujet du moment.

• Si ça te parle, c’est par ici que ça se passe, c’est gratuit et c’est un complément indispensable à un coaching pour comprendre les codes de la négociation salariale. L’idée n’est pas de devenir négociatrice du GIGN ensuite, mais simplement d’oser demander plus.

Côté outils, j’ai découvert ces deux dernières semaine La pyramide de Minto pour éviter de me perdre ? que tu retrouves dans la rubrique Burnoo Pro. Il vient m’aider à structurer la manière dont je produis du contenu. Il se veut moins littéraire, plus “brut” d’information, et totalement assumé.

Se sentir ridicule est un passage obligé de l’apprentissage c’est ce que j’ai découvert lors d’une initiation à la self-défense le week-end dernier.

• Je décortique ce mécanisme dans cet article et t’explique ce qui peut aider à comprendre comment investir des compétences dans la réalité.

• D’ailleurs, mes programmes de formation, que ce soit Intensément Toi ou en entreprise, sont conçus pour éviter l’effet “j’ai appris plein de choses, c’était super intéressant mais je ne sais pas quoi en faire” et rentrer directement dans le vif du sujet.

• C’est quoi selon toi, le sujet de formation le plus difficile à faire passer de la théorie à la pratique?

C’est dans la boite 📩 Tu as tous les liens dont tu as besoin pour explorer les outils du jour ! Ça m’aiderait beaucoup que tu ailles voter pour me dire ce que tu as pensé de ce format 🙏🏼

Vote 🔥

On a tous connu des moments où on avait l’impression que tout allait de travers. On a parfois l’impression que les gens résiliants ne ressentent rien, ne vivent pas de tumultes, s’en “sortent à tous les coups” et que c’est “facile pour eux”. Mais la résilience n’est pas de ne pas ressentir. C’est en fait plutôt :

• Affronter ses émotions : plutôt que les enfouir au fond de soi, il vaut mieux les regarder en face et les accepter.

• Se remobiliser après les épreuves : une fois qu’on a pleuré toutes les larmes de notre corps, on se secoue un bon coup et on se remet en selle.

• Réagir de manière rationnelle : éviter d’envoyer valser la machine à café en plein open-space. Ça fait jamais bonne impression.

• Trouver des solutions : plutôt que de tourner en rond en se plaignant, on se creuse les méninges pour trouver comment s’en sortir vraiment (et avec conviction si possible).

Cela demande presque toujours un effort de ne pas se complaire dans une situation difficile. En revanche, la perspective d’un “challenge” est aidante pour se remobiliser.

On se motive, on prend une grande respiration et on avance ! 💪

💭 Rappelons d’abord que les actions pour promouvoir la QVCT ne devraient pas se cantonner à cette semaine-là : moins de pression sur la semaine de la QVCT = une meilleure affirmation de vos politiques sans que cela ne paraisse “politique” justement.

Les actions peuvent (doivent) avoir un objet stratégique autre que de mettre en valeur votre marque employeur (ce qui est un enjeu intéressant, mais souvent perçu comme insuffisant et pas impactant sur la QVCT en tant que telle).

Et si justement, vous en profitiez pour non seulement sensibiliser, mais aussi pour implanter des actions concrètes et stratégiques qui auront un impact durable sur l'entreprise?

☑︎ Comment procéder?

Dans l’idée, il est tout de même mieux de s’y prendre plus en avance, ne serait-ce que pour organiser de manière sereine et pertinente cette semaine spéciale, et pouvoir communiquer dessus correctement.

Bon, autant vous dire que si vous n’avez rien prévu et que vous souhaitez organiser quelque chose, il va falloir relever le challenge.

Si comme moi vous aimez les défis, venez en discuter avec moi.

❓Quelques questions si vous êtes pris de court

• Quels sont vos sujets stratégiques prioritaires?

• Quelles nouvelles pratiques avez-vous besoin d’implémenter à moyen terme?

• Y-a-t’il des sujets sur lesquels vous aimeriez sonder les collaborateurs et manager

En d’autres termes, profitez de cette occasion pour approfondir un projet existant. Cela vous permettra de gagner du temps et de donner de l’impact à ce qui est déjà en place, voire de lui donner un second souffle.

Un sujet sur les RPS ?

C’est le moment de rendre les équipes actrices de leurs QVCT. Sans pour autant leur refiler la patate chaude, on peut les sensibiliser au rôle du développement de leurs compétences transverses, leur permettre de s’exprimer sur leur perception des RPS dans l’entreprise, …

Envie de sensibiliser à une politique handicap récemment mise en oeuvre ?

Organisez une conférence ou un atelier sur le sujet, permettant un échange et de donner du sens aux nouveautés. (Attention, donner du sens ne signifie pas “justifier”)

Toutes les actions sont valables

En soi, toutes les actions peuvent être admissible pour animer cette semaine. On peut aborder les sujets de la discrimination via l’angle d’un cours de sport, comme via un atelier sur la confiance en soi. En réalité, le format aura surtout le rôle d’intéresser les équipes au sujet en créant un alibi. Ensuite, l’idée est bien sûr de faire coller les propositions avec la thématique de l’année : Anticiper le travail de demain.

🛠️ Quelques exemples d’actions

Découvrez quelques exemples dans la suite de l’article :

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Un ateliers sur les soft skills

Organiser des profilages de soft skills d’équipe ou des ateliers sur la gestion du stress, la résilience, et l’intelligence émotionnelle. Ces compétences sont cruciales pour s’adapter aux futurs environnements de travail en constante évolution et rentrent à merveille dans le thème de l’anticipation du travail de demain.

Une initiation/sensibilisation à l’utilisation à l’IA générative

Cela permet à la fois de cadrer son utilisation - c’est un prérequis - et de montrer comme elle peut faciliter le travail, selon la politique de votre entreprise.

Le lancement d’un rituel d’échange sur un sujet important

Avec pourquoi pas, la QVCT en pilote! Divers formats peuvent être pensés pour cette animation, selon le nombre de personnes présentes. Cela peut ensuite être pérennisé sous forme de “questions à …” qui permettent de libérer la parole et à nouveau, de favoriser le vivre ensemble.

Un cours de sport, oui mais inclusif !

Faire appel à un animateur de sport santé peut permettre de proposer des animations sportives adaptées à tous et favoriser l’inclusion dans les faits (et non uniquement dans le discours).

Proposer des sessions de co-développement ou de créativité

Comme le point précédent, cela permet de favoriser la collaboration et l’innovation. Ici aussi, le sujet peut être adapté ! Inclusion, diversité, RPS, organisation du travail, tout peut être traité. En revanche, l’idée est d’encourager davantage la cohésion et la co-construction. Selon le climat social, c’est un format qui peut être plus adapté.

Atelier d’expression (CNV ou toute autre méthode)

L’idée : Non pas se contenter d’exprimer des choses du quotidien pro, mais donner des bonnes pratiques pour exprimer ce que l’on ressent, ce dont on a besoin, son état/sa fatigabilité, pour permettre à tous d’alerter, de communiquer, et désamorcer plus facilement les conflits, de prévenir les RPS en étant co-acteur de sa santé.

Une fresque du travail de demain

Organiser un échange sur la perception du monde pro de demain, et dérouler un fil rouge sur ce sujet peut aussi donner lieu à des échanges intéressants, et permet de sensibiliser dans un mode plus horizontal. Chacun peut alors apporter ses connaissances, sa compréhension du monde. Ce type d’initiative favorise la cohésion et ici encore, peut donner des idées d’actions concrètes.

Et après?

N’oubliez pas de récupérer de feedback et de poursuivre la discussion sur les actions qui vous importent, pour profiter vraiment de l’effet amplificateur de cette semaine. Récupérez des indicateurs sur les ateliers qui ont le mieux fonctionné, les commentaires des uns et des autres, bref, collectez des données, et documentez vos actions et leurs effets.

Vous l’avez compris, utiliser cette semaine comme un tremplin pour des initiatives à long terme est crucial pour obtenir des résultats tangibles et durables.

Je suis disponible pour échanger et vous aider à concevoir, élaborer et mettre en œuvre ces actions de manière efficace et impactante, pour la SQVCT ou pour le reste de l’année :)

Dimanche matin, je participais à une initiation au krav maga proposée par un club de ma ville (coucou Stephanie Frenoux, Delphine Rabejac).

La philosophie qui nous a été transmise est extrêmement importante : La force ne fait pas tout. Beaucoup de choses se jouent aussi dans l’agilité, la réactivité… et la confiance.

Avec ma binôme, nous nous sommes toutes deux senties plutôt mal à l’aise au départ. Premier exercice : simplement pousser quelqu’un de trop entreprenant en lui criant de nous laisser, et en le repoussant.

Au début, on joue un peu, on a l’impression de faire semblant. Avec ma binôme, nous étions plus dans un jeu que dans une simulation. Nous avions « peur » d’aller au (faux) conflit (d’autant plus vu notre différence de force). Nous nous sentions pas mal ridicules.

Et puis, au fur et à mesure que les techniques se sont compliquées, on a commencé à moins jouer, à devenir plus sérieuse et à interagir de manière beaucoup plus affirmée. À réellement s'entraîner, en agissant pour de vrai, à ne plus arrêter notre geste de gifle à proximité du visage. Et cela nous a permis d'arrêter de nous demander à quoi nous pouvions bien ressembler : nous n’en avions plus le temps.

C’est la même chose avec soi et ses compétences professionnelles et c'est la différence entre une formation où l'on donne des concepts et des outils, et celles où l'on les met en pratique.

Comment apprendre en confiance ?

La première étape, c’est oser. Au début, on n’ose pas, on a l’impression d’avoir l’air ridicule. Et puis on y va. On commence à croire en soi, en ce qu’on fait, et d’un coup, l’idée d’être ridicule ne nous effleure plus et de fait… et bien ça devient beaucoup plus sérieux. Mais ce n’est possible que dans un cadre où l’on applique vraiment les concepts proposés. Si l’on ne (se) laisse pas la possibilité de les mettre en action dans la réalité, on reste dans cette posture de recherche d’évaluation.

L’importance de la confiance. Tout comme dans le Krav Maga, la confiance en soi se construit à travers l’action et l’expérience. Plus on s’entraîne, plus on gagne en assurance, que ce soit pour repousser un assaillant ou pour affirmer ses idées au travail. Le fait d’enchaîner rapidement et de construire l’automatisme aide à prendre confiance, car ils ne laissent plus le temps à la pensée de suivre ce qui se passe.

Les compétences se développent avec la pratique. La confiance et les compétences vont de pair. En pratiquant régulièrement, on développe des compétences qui nous rendent plus efficace et plus sûr de nous. On voit qu’on commence à y arriver sans forcément savoir comment, simplement par conditionnement et automatisme.

C’est la même chose avec soi et ses compétences professionnelles.

Au fil de mes accompagnements, j’ai découvert qu’au-delà du manque de confiance en soi qui semble se dégager de cette peur de mal faire quand on découvre une connaissance, il y a aussi un facteur majeur souvent mis sur le tapis : Celui du syndrome du bon élève, directement hérité de nos années d’études, qui fonctionne sur l’évaluation, à la fois dans le process, et dans le résultat (quand c’est en majorité le résultat qui compte dans beaucoup d’aspects de la vie d’un adulte).

Si tu te retrouves dans une situation sérieuse où tu pratiques ces vrais mouvements de simulation, hors contexte de formation, tu vas forcément arrêter de te demander si tu fais parfaitement x ou y mouvement.

En réalité, le fait que tu te poses la question devrait être induit uniquement par un contexte formatif, et uniquement si tu as la possibilité d’être évalué pour recevoir du feedback. Si ce n’est pas le cas, il est inutile de te demander si ce que tu fais est réalisé “parfaitement”, car tu n’obtiendras pas de réponse.

C’est ce même effet qui fait que les formations en gestion du stress… Ne permettent pas du tout aux apprenants de mieux le gérer. C’est pour cette raison que mes formations sont construites comme des expériences formatives, et non comme des formations descendantes.

Cela permet aux personnes qui les suivent de ne pas se demander si elles comprennent et appliquent “bien”, mais d’expérimenter directement pour trouver leur manière de transférer l’apprentissage, et de fait, court-circuiter l’effet bon élève.

Je t’explique :

• L’un des problèmes connus des personnes qui ont un TDAH est que l’on peut facilement se perdre en expliquant quelque chose.

  • D’abord parce qu’on revit sa découverte, on la re-contextualise.

  • Ensuite, parce qu’on fait des liens avec d’autres sujets.

• Tout ça empêche de se concentrer uniquement sur le sujet, et force la digression, et peut entraîner l’impression qu’on peine à être clair. Si l’on extrapole, cela peut même conduire à une aversion à prendre la parole. On n’ose plus de peur de ne pas être clair

C’est ainsi que la pyramide peut aider à structurer le propos. Elle permet d’être sûr d’en venir rapidement aux faits, sans se perdre en chemin, et de donner ensuite les informations les moins importantes, permettant à ceux qui écoutent de “décrocher” en ayant eu les informations les plus utiles.

Quelques idées en vrac d’où appliquer cette méthode :

• Les mails, pour économiser de l’énergie à la lecture

• Les prises de parole et présentation au travail

• Les conversations importantes - à condition de ne pas être interrompu

• Les rapports/dossiers/audits

La pyramide ne fonctionne cependant pas quand la situation de communication n’implique pas de lien entre les idées.

De mon côté, j’ai décidé de sortir du format pyramide et d’essayer de l’utiliser pour créer du contenu, sans trop me prendre la tête sur la technique. C’est là tout le charme des outils : se laisser la liberté de les utiliser à notre sens, et pour l’utilité qui nous semble juste.

Si tu veux aller plus loin, il existe énormément de sites qui expliquent la manière dont elle fonctionne. Cet outil est notamment décrit sur Untool (en anglais).

Et toi, as-tu des outils magiques pour éviter de te perdre dans tes idées?

De mon côté, j’avais donc entrepris de faire une liste (de plusieurs pages) de trucs que j’estimais peu habituels ou étranges, et des situations dans lesquelles je me trouvais en difficulté.

Ça m’a donné l’idée de te lister dans cet épisode certains (5) des éléments qui y reviennent, et les quick fix que j’ai adopté pour les vivre sereinement.

Petit disclaimer en amont tout de même : c'est pas parce que tu rencontres ces cinq situations dans ta vie qu'il y a quelque chose de dysfonctionnel chez toi ou qui fonctionne différemment chez toi.

Ça s'étudie vraiment au cas par cas, si jamais tu as un doute sur ton fonctionnement n'hésite pas à prendre contact avec un professionnel de santé.

Le but de l'épisode, c'est juste de te montrer qu’on peut fonctionner différemment, et fonctionner quand même.

Mon approche en coaching a toujours été de traiter chaque situation problématique isolément, car cela évite de devoir s’appuyer sur un diagnostic que je ne suis pas compétente à délivrer (mais aussi de s’identifier à un trouble sans certitude).

On trouve ainsi des stratégies d’adaptation pour chaque problématique. La psycho-éducation est un élément primordial de la prise en charge, et l’efficience de mes stratégies de compensation a d’ailleurs été validée par la psychiatre.

Si tu as besoin d’outils ou de stratégies pour t’adapter à certains contextes, t’organiser mieux et apprendre à gérer mieux tes émotions, TDAH ou non, fais moi un signe !

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🎁 Retrouve la liste de mes 30 conseils par écrit ici : 

L'épisode sur l'incertitude dont je t'ai beaucoup parlé

• Le problème, ce n'est pas ce que tu es ou le fait que tu soies "différent", mais ce que tu renvoies aux autres, et comment ils se s…

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Dans cet épisode, je me plonge dans le livre “Ecoutons notre petite musique intérieure” de Catherine Mirande, aux éditions du Panthéon, une exploration du deuil, de la résilience et de la reconstruction après des épreuves de vie et la perte d’êtres chers. J’ai beaucoup aimé la plume de l’autrice qui exprime sans détour son avis sur le sujet.

Le livre fait une soixantaine de pages et j’ai, après sa lecture (environ 1h30 en prenant mon temps), eu une réflexion assez intense sur une citation que tu découvriras en bas de page, avec l’épisode de podcast associé.

Point transparence

Ce livre m’a été envoyé par les éditions du Panthéon. Néanmoins, je n’ai aucune obligation d’en parler, et ne perçoit pas de rémunération pour le temps passé à le lire ou à créer du contenu dessus. Soies donc assuré que mon avis reste authentique. D’ailleurs, c’est moi qui ai demandé à le lire : Je pouvais difficilement passer à côté d’un livre traitant de la résilience, non?

Un livre qui ouvre à la réflexion sur le deuil et la reconstruction

Le ton est très direct, surtout dans la deuxième partie du livre. Celle-ci prend la forme de conseils et de questions intéressantes que je pense qu’il faut questionner et non suivre à la lettre : c’est là que j’ai trouvé la force de ce livre.

Ici, attention si tu te sens vulnérable : le ton est aux conseils et plutôt directif (ce qui est normal évidemment : L’autrice exprime son opinion avec l’envie de la partager via son livre!), il convient de voir cela comme un buffet bien garni, auquel chacun devra prendre ce qui lui semble bon.

Pourquoi le lire?

Si ce sujet du deuil et de la reconstruction te touche de manière indirecte car tu en as traversé un il y a quelques temps et que tu souhaites réfléchir à ta perspective, c’est le livre qu’il te faut pour sa capacité à te bousculer, te mettre un petit (mais plein de bon sens!) coup de pied aux fesses.

Car cette partie a le mérite d’avoir un discours très responsabilisant, et c’est pour cette raison que je trouve cet ouvrage extrêmement adapté pour un travail de fond, histoire de « revoir les bases » par lesquelles tu peux être amené à passer.

Ma réflexion sur la relativité de nos émotions en podcast

« Plus nous avançons dans l’âge et plus les sournoiseries d’enfants laissent place à des tromperies d’adultes, qui peuvent avoir des retombées dramatiques si elles se transforment en contre-vérités (…) » (sic).

Cette citation du livre (page 31) m’a particulièrement marquée, à tel point que j’ai entamé grâce à elle une profonde introspection sur le sujet de la comparaison des émotions. Pas vraiment de rapport direct avec les propos du livre donc, mais j’ai choisi de te la livrer en podcast ci-dessous, à partir de 3min23.

L’article Écoutons notre petite musique, de Catherine Mirande – Revue littéraire sur le deuil et la résilience et réflexion sur la relativité émotionnelle est apparu en premier sur Elisabeth Mallengier.

📚 “Ecoutons notre petite musique” de Catherine Mirande, éditions Panthéon

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La difficulté de se sentir valorisé au travail

Lorsque l’on est en situation de handicap ou que l’on présente des caractéristiques atypiques, il est fréquent de ressentir une vision biaisée de sa propre valeur professionnelle. On se demande souvent pourquoi une entreprise voudrait nous embaucher malgré nos limitations. Cette perception peut conduire à une perte de confiance en soi et à une remise en question de nos compétences.

Valoriser les compétences spécifiques

Il faut pourtant reconnaître que ces caractéristiques atypiques, mais aussi les expériences que l’on fait en lien avec elles, ainsi que notre parcours de vie, apportent des qualités et compétences spécifiques telles que la résilience, ou l’organisation, de manière mécanique. Ces compétences différentes sont des atouts complémentaires, qui peuvent enrichir une équipe de travail.

Identifier ses compétences et les mettre en avant

Pour valoriser ces compétences, il est important de les identifier, de les mettre en avant et de réaliser la valeur ajoutée qu’elles peuvent apporter à une équipe.

Cela implique, et c’est probablement le plus compliqué, de reconnaître et d’identifier les compétences que l’on a développées pour s’adapter. On peut donc les considérer comme des atouts professionnels. Pour faire la lumière là-dessus, le podcast regorge d’outils à ta disposition. Mais ton premier outil, c’est ton histoire, tes expériences, et une prise de recul sur ceux-ci.

Qu’est-ce qui t’a souvent permis de t’en sortir, jusqu’ici? Qu’est-ce qui a bien marché?

Prendre du feedback

Demander des retours à ton entourage professionnel, amical et familial peut aussi t’aider à identifier les talents que tu as développé, sans toutefois tomber dans le stéréotype de “la botte secrète” supposée que te donnerait ta spécificité. Car la vérité, c’est que les compétences que l’on déploie à la suite de la déclaration d’un handicap, d’une maladie ou lorsque l’on se construit avec une atypie sont parfaitement adaptatif, et ne sont pas un “super talent inné” comme on aimerait nous le faire penser.

Bien entendu, on parle ici de valoriser sa différence, en faisant totalement abstraction du milieu du travail, qui en france, est parfois encore très en retard sur les bonnes pratiques d’inclusion… Mais tu es ton premier fan, et si tu n’y crois pas toi-même, il sera difficile de te vendre auprès d’un recruteur.

Si tu as besoin d’aide pour reconnaître et valoriser tes compétences spécifiques au travail, n’hésite pas à me contacter, c’est un sujet que nous pouvons évoquer en coaching.

L’épisode de podcast :

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